Новые решения online-banking и мобильного приложения разработаны в соответствии со стандартами качества и позволяют клиентам банка пользоваться новыми сервисными возможностями. В системы online-banking банк включил новые сервисы. Так, реализована возможность производить конвертацию валюты по курсу, который близок к биржевому курсу обмена.
Для частных клиентов реализована функция анализа расходов в удаленном режиме, возможность выбора категории расходов по программе лояльности ТКБ-Клуб для повышенного начисления бонусов, оплата услуг с помощью QR-кодов, возможность проверки корректности штрафов по ГИБДД, а также возможность оплаты штрафов, проведение платежей и размещение денежных средств во вклады с выбором необходимых параметров продукта.
Для клиентов юридических лиц банк реализовал мобильное приложение , что позволяет владельцам малого и среднего бизнеса всегда иметь банк под рукой, что ранее было невозможно. Есть возможность online-чата , что позволяет оперативно связаться с сотрудниками банка,находясь вне офиса, а также система дистанционного банковского обслуживания, которая может быть дополнена системой мониторинга «Светофор», которая выполняет экспресс-проверку контрагентов с помощью системы «Контур.Фокус». Клиенты юридические лица могут теперь открывать депозиты в удаленном режиме и имеют возможность выбрать желаемые параметры депозита.